Definire e modificare gli obiettivi individuali e di gruppo.
Prima di iniziare assicuratevi di avere l'intera configurazione della valutazione come vi serve (vedi articolo qui), cioè se volete lavorare con la valutazione delle prestazioni e la valutazione delle abilità/competenze integrata da questionari di valutazione.
Gli obiettivi sono suddivisi in 2 livelli. Obiettivo principale e sotto-obiettivi.
Definizione degli obiettivi del gruppo
Per creare una nuova valutazione oggettiva, selezionare Valutazione / Prestazioni dal menu di sinistra.
Fare clic sul pulsante per definire l'obiettivo principale. A seconda del ruolo ricoperto nell'applicazione, si può specificare la persona responsabile del completamento, la scadenza, la descrizione e si può anche allegare qualsiasi documento.
Quando si assegna un sotto-obiettivo, si definisce, tra l'altro, se deve contenere metriche. Si specifica l'unità e il valore iniziale e quello target, determinando quando l'obiettivo viene raggiunto.
È possibile impostare obiettivi non solo con valori crescenti (ad esempio, 0-100), ma anche con valori decrescenti (ad esempio, 100-0).
Questo viene tipicamente fatto dai team di sviluppo, ad esempio per ridurre il numero di bug segnalati, o dall'assistenza clienti per ridurre i tempi di risposta ai clienti.
Se non si selezionano le metriche, sarà possibile selezionare il livello di completamento dell'attività:
- Per implementare
- Bloccato
- In corso
- Fatto
Definizione di obiettivi individuali
Per creare un nuovo obiettivo, selezionare Io / I miei obiettivi dal menu di sinistra. La creazione di obiettivi personali è identica a quella degli obiettivi di gruppo.
Regolazione delle valutazioni del set
Per una descrizione dettagliata delle autorizzazioni di ciascun ruolo utente per l'impostazione e la gestione degli obiettivi, consultare l'articolo qui.
È possibile modificare le impostazioni dal menu a sinistra Azienda / Valutazione / Prestazioni (amministratori, proprietari di account e team manager) o dal menu a sinistra Io / I miei obiettivi (tutti gli utenti).
Facendo clic sulla riga dell'obiettivo principale si accede alla sua modifica:
Fare clic sulla riga di un obiettivo/risultato chiave per modificarlo.
Vai direttamente a Aggiornamento e valutazione degli obiettivi
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