Le informazioni sulla licenza in uso si trovano in Impostazioni / Abbonamento / Fatture e fatturazione.
Pagamento mensile con carta
Se si paga mensilmente con carta, nella sezione Fatturazione e bollette sono presenti tre schede: Panoramica, Licenza e Fatture. Nella Panoramica si trovano informazioni sul tipo di pacchetto (Essential o Professional), sul prezzo per utente, sull'importo totale dovuto per il periodo di fatturazione corrente e sulla data di pagamento successiva.
Per avere una panoramica dettagliata delle fatture, cliccare sulla scheda Fatture. Da qui è possibile scaricare tutte le fatture in formato pdf.
Non sapete come passare da un piano all'altro? Seguite la nostra guida qui.
Se si verifica l'errore “La licenza dell'azienda è stata disattivata”, assicurarsi di aver inserito la carta di credito nell'applicazione. È possibile aggiungere la carta nella sezione Impostazioni/Fatturazione e quindi attivare la licenza. Se avete concordato il pagamento tramite fattura, contattate il nostro team di assistenza per risolvere il problema.
Abbonamento annuale
Se avete concordato una fatturazione annuale o annuale, anche in questo caso la fattura viene emessa prima dell'inizio del periodo. Nella sezione Fatture e fatturazione sono presenti due schede: Panoramica e Fatture. Nella Panoramica troverete informazioni sul prezzo totale da pagare per l'utilizzo annuale di Sloneek e sulla data di validità della vostra licenza. Allo stesso tempo, è possibile vedere quali moduli sono stati attivati. È quindi possibile modificare i dati di fatturazione o impostare gli indirizzi e-mail a cui inviare le fatture.
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