Avete bisogno di aumentare o diminuire il numero di licenze utente attive? Scoprite come fare 👇
Come procedere al pagamento mensile della carta?
Per modificare il numero di utenti pagati, basta andare nella sezione Fatture e bollette e fare clic su Gestisci posti. Quindi aumentate o diminuite il numero di utenti. Il sistema calcolerà automaticamente il nuovo prezzo.
Se si aumenta il numero di licenze utente, la modifica ha effetto immediato e viene calcolata come segue:
- 6/1/2023 - si pagano 80 EUR per 10 licenze utente attive nel pacchetto Professional (prezzo 8 EUR per utente).
- 6/15/2023 - decidete di aumentare il numero di licenze a 15 utenti, le vostre licenze attive aumenteranno immediatamente per permettervi di aggiungere utenti.
- 7/1/2023 - si pagano 120 EUR per il mese successivo + pro rata per 5 utenti per 15 giorni a giugno.
Se è necessario ridurre il numero di licenze, la modifica avrà effetto a partire dal periodo di fatturazione successivo e sarà calcolata come segue:
- 6/1/2023 - si pagano 120 EUR per 15 licenze utente attive nel pacchetto Professional (prezzo 8 EUR per utente).
- 6/15/2023 - decidete di ridurre il numero di licenze a 10 utenti, le vostre licenze attive rimangono a 15 utenti fino alla fine del periodo di fatturazione.
- 7/1/2023 - all'inizio del prossimo periodo di fatturazione, la modifica avrà effetto e pagherete solo 80 EUR per 10 utenti.
Nota: non è mai possibile ridurre il numero di posti al di sotto del numero attuale di utenti attivi nell'applicazione. In altre parole, se avete 15 utenti attivi e volete ridurre il numero di posti a 10, dovete prima disattivare i 5 utenti selezionati (nella sezione Utenti/Elenco utenti) e solo allora potrete ridurre il numero di posti a meno di 15.
Si noti inoltre che la disattivazione degli utenti non riduce automaticamente il numero di posti a pagamento! Pertanto, dopo aver disattivato gli utenti, se necessario, è necessario adeguare (ridurre) il numero di posti a sedere secondo le istruzioni riportate sopra nella sezione Fatture e fatturazione.
Come procedere alla fatturazione annuale?
Se avete bisogno di modificare il numero di utenti su una fatturazione annuale concordata, contattate il nostro team di vendita che si occuperà della vostra richiesta. 😊
Se aggiungete altre licenze in un determinato periodo di 12 mesi, vi verrà fatturata in modo incrementale fino alla fine della licenza (ultimo giorno dell'ultimo mese) in base al numero di mesi rimanenti della licenza.
Esempio: le licenze aggiunte dal 1° luglio saranno fatturate con 6 mesi di anticipo fino al 31 dicembre.
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