Často kladené otázky

Pokud potřebujete některému ze svých kolegů přiřadit roli admina, požádejte o to majitele (vlastníka) firemního účtu. Právě pouze majitel účtu může přidávat nebo odebírat admin práva vybraným uživatelům. Může tak učinit ve složce uživatele v poli Zvláštní uživatelská práva vedle profilového obrázku.

Pokud chcete některé uživatele úplně odstranit, můžete tak učinit v části Uživatelé / Přehled a správa. Můžete buď kliknout na ikonu tří teček vedle jména uživatele a vybrat možnost Smazat, nebo přímo ve složce uživatele kliknout na tlačítko Akce a opět vybrat možnost Odstranit.

Upozornění: Pokud se rozhodnete uživatele smazat (odstranit), ztratíte veškerou jeho historii! Někdy je prostě lepší uživatele deaktivovat, aby se již nemohli přihlašovat, ale jejich historie v aplikaci zůstane.

Pokud chcete zjistit, kdo je vaším manažerem (vedoucím nebo také nadřízeným), přejděte do sekce Týmy, najděte svůj tým, jehož jste členem, a informaci zjistěte přímo odtud. Kliknutím na název týmu můžete také otevřít detail týmu.

Abyste mohli změnit majitele (vlastníka) vašeho firemního účtu, potřebujeme písemné potvrzení, že stávající majitel účtu se změnou souhlasí. Požádejte prosím stávajícího majitele, aby nám zaslal e-mail s potvrzením převedení vlastnictví.

Aktivaci / deaktivaci uživatele provedete na Kartě uživatele.

Aktivní uživatel se může přihlásit do aplikace, využívá všechny dostupné funkce v návaznosti na svou roli a aktivní moduly v rámci aplikace. Administrátor, manažer, reporting manažer, owner a supervizor vidí reporting aktivního uživatele. 

Neaktivní uživatel se nemůže přihlásit do aplikace, tedy ji ani nemůže využívat. Administrátor a Owner účtu vidí na neaktivní uživatele v přehledu uživatelů. Jsou zároveň jedinými, kdo může aktivaci / deaktivaci provést. V případě, že potřebujete nahlédnout na reporting neaktivních uživatelů, můžete je do reportů zahrnout.

FAQ: Jak mám smazat (odstranit) uživatele?

Uživatele můžete zcela smazat (odstranit) kliknutím na tlačítko Akce ve složce uživatele a výběrem možnosti odstranění, avšak ztratíte jeho historii, takže pokud to chcete udělat, buďte si jisti.

Kalendář připomínek slouží pro přehled narozenin, pracovních výročí a dalších důležitých dat souvisejících s vašimi uživateli a pomůckami. Narozeniny a pracovní výročí se zde zobrazují defaultně, ostatní data, o kterých chcete mít přehled, se sem nahrají z vlastní polí.

Pro tento účel stačí vytvořit vlastní pole typu Připomínka. Mezi důležité připomínky může patřit např. Datum platnosti lékařské prohlídky, Datum servisování pomůcky nebo Konec zkušební doby.

Všechny blížící se připomínky najdete také přehledně v reportu připomínek, kam se lze prokliknout přímo z kalendáře.

Heslo změníte jednoduše kliknutím na odkaz "zapomenuté heslo" na přihlašovací obrazovce aplikace app.sloneek.com. Systém vás k obnovení hesla navede automaticky.

Přihlašujete se svým / firemním Google / Microsoft účtem a zapomněli jste heslo? Máte 2 možnosti:

• Změníte heslo do Google / Microsoft a následně se přihlásíte do Sloneeka. Google / Microsoft kalendáře zůstanou propojené. 
• Změníte heslo pouze do Sloneeka. Google / Microsoft kalendáře zůstanou propojené. 

Pravidla pro schvalování vychází plně z organizační struktury neboli stromu týmů, který si vytvoříte v sekci Společnost / Týmy. Pokud v týmech určíte manažery, budou primárně schvalovat absence či aktivity ostatních členů týmu oni. Jestliže tým manažera nemá, žádosti o schválení bude vyřizovat administrátor.

V praxi se typicky setkáte s tím, že uživatel s rolí manažer schvaluje absence či aktivity svému týmu, ale současně je musí někdo schvalovat jemu. Ukažme si na jednoduchém příkladu, jak tuto situaci vyřešit:

Audit log je místem, kde se uchovávají záznamy o většině aktivit všech uživatelů v aplikaci Sloneek.

Díky tomu jste potom nejen vy, ale i my jako podpora schopni rychleji dohledávat podklady pro řešení různých situací.

Kde audit log najdete?

 celo-aplikační audit log najdete v Nastavení / ostatní / audit log

 Každá pomůcka má ve svém detailu svůj vlastní audit log

Pracovní lokace

Pracovní lokací se v rámci Sloneeka myslí fyzická adresa či místo, odkud zaměstnanci pracují. Nastavení těchto lokací pak úzce souvisí s firemní docházkou a zaznamenáváním příchodů a odchodů. Pracovní lokací tak může být např. konkrétní obchodní dům (OC Futurum), výrobní středisko (Brno-Černovice) či kancelář (Office Praha).

Pracovní lokaci přiřadíte uživateli v jeho kartě:

Země působení

Země působení je naopak důležitá při výpočtu pracovního fondu a absencích. Pokud máte zaměstnance z různých zemí, bývá nutné přihlížet ke státním svátkům v jejich zemích. Když některému uživateli zemi působení přiřadíte, budete si zároveň moci jeho státní svátky přehledně zobrazit v kalendáři, když si uživatele vyfiltrujete. Podrobněji o této funkcionalitě zde.

Zemi působení každému uživateli přiřadíte v jeho kartě:

Pokud nahráváte uživatele do aplikace manuálně, v současné chvíli nelze uživatele aktivovat hromadně. Je nutné je aktivovat jednoho po druhém. Nejjednodušší způsob, jak to provést, je v Uživatelé / Přehled a správa, kdy kliknete na tři tečky vedle uživatelů a klepnete na tlačítko Aktivovat.

Na funkci hromadné aktivace pracujeme.