Často hledané dotazy
-
Nastavení notifikací
Detailní nastavení systémových notifikací si může každý uživatel přizpůsobit pod svým profilem v sekci JÁ / Můj profil / Nastavení rozhraní. Zde si všechna oznámení nastavíte podle vlastních potřeb dle jednotlivých platforem. Ty jsou celkem tři:
- mobilní aplikace
- webová aplikace
Příklad využití: Můžete se tak např. rozhodnout, že žádost o schválení absence chcete dostávat jen na mobilní telefon, ale nikoliv do aplikace (pod zvoneček v horní liště) a do emailu.
-
Lze vytvořit opakovanou absenci?
Vytvořit novou opakující se absenci momentálně není možné. Tato funkcionalita je dostupná pouze pro zadávání opakujících se aktivit.
-
Jak smazat události absence?
Pokud se rozhodnete smazat některou z Událostí absence, přejděte do Nastavení / Absence a klikněte na ikonku u odpovídajícího řádku absence.
POZOR, smazat jdou pouze ty události, které na sebe nemají navázané a čerpané žádné události absencí!
Místo trvalého smazání události absence můžete využít možnosti ji jen dočasně deaktivovat. Pokud se pak kdykoliv v budoucnu rozhodnete ji znovu začít využívat, bude stačit ji opět aktivovat bez nutnosti vytvářet novou událost.
-
Jak upravit nebo smazat pracovní dobu
Úpravu nebo smazání pracovní doby provedete v Nastavení / Úvazky a typy spolupráce.
Pracovní dobu upravíte pouze tehdy, není-li přiřazena žádnému uživateli. Poznáte to podle "zámku" v nastavení pracovní doby.
Pokud se vám zobrazuje chybová hláška, že pracovní doba je již využívána, nebude možné ji editovat. Jestliže potřebujete pracovní dobu upravit, je ji nutné od všech uživatelů odřadit, upravit a následně zpětně přiřadit uživatelům.
Smazání pracovní doby
Pracovní dobu smažete pouze v případě, není-li přiřazena žádnému uživateli. Je-li pracovní doba přiřazena, je viditelná v kartě zaměstnance bez ohledu na její platnost!
V případě, kdy byla pracovní doba přiřazena, byly-li na ni čerpány události a smažete-li tuto pracovní dobu u uživatelů, smažete zároveň i veškerá data, která se k dané události vázala! Pečlivě takovou operaci zvažte!
-
Jak zadat absenci jinému uživateli?
Pokud jako Admin nebo Manažer týmu potřebujete zadat absenci jinému uživateli, postupujte následovně:
- Na ploše nebo v kalendáři absencí klikněte na tlačítko Nová absence.
- Úplně nahoře v dialogovém okně posuňte přepínač doprava na možnost Jiný uživatel.
- Vyberte z nabídky jiného uživatele a zadejte mu absenci.
-
Nevidím zadanou absenci v kalendáři
Pokud zadanou absenci nevidíte, pravděpodobně ji nemáte zapnutou ve filtru událostí v kalendáři
Není-li zadaná absence vidět v kalendáři, není zapnutá ve filtru událostí.
Ovládání filtrů v kalendáři najdete v horní liště kalendáře.
Pro zobrazení zkontrolujte zapnutí ve filtru.
Využitím filtru si vytvoříte přehlednější pohledy na kalendář.
-
Jak změnit nastavení u již vytvořené a používané absence?
Událost absence s fondem, která je již jednou vytvořená, lze editovat jen částečně. V Nastavení / Absence po rozkliknutí požadované absence jsou editovatelnými položkami pouze:
- název
- poznámka
- zda se nevyčerpané jednotky převádí do dalšího roku
- časové omezení pro zápis absence
- barva
Editovat naopak nelze ❌:
- typ absence
- časová jednotka čerpání
- roční fond
- zdravotní důvody
Řešení: Pokud máte například vytvořenou absenci Dovolená s ročním fondem 25 dnů a chtěli byste tento fond všem uživatelům změnit na 20 dnů, je nutné vytvořit absenci novou a tuto původní deaktivovat. Důvodem je snaha zabránit nežádoucím změnám v datech, která by se mohla po editaci rozhodit.
POZOR: Již nevyužívanou absenci nemažte úplně, neboť by rovněž mohlo dojít k nenávratnému zkreslení dat v reportech.
Pokud jen chcete změnit velikost fondu absence, alternativním řešením může být v sekci Nastavení / Hromadné nastavení absencí vepsat požadovanou velikost fondu absence do sloupce Individuální fond.
-
Jak editovat nebo smazat událost absence?
Každý uživatel má možnost zrušit svou událost absence předtím, než ji schválí Administrátor nebo Manažer. Stačí v kalendáři kliknout na detail absence (dovolené, lékaře atd.) a poté červeným tlačítkem zrušit.
Poté, co je událost schválena, může uživatel stále požádat o zrušení absence.
To se týká pouze absencí, které mají teprve proběhnout. Události, které již proběhly, může smazat a rušit POUZE Administrátor. K informování Administrátora můžete využít Poznámku v detailu události. Případně využijte i zmínky, které na váš komentář Administrátora upozorní.
-
Nesedí zůstatky absencí při změně pracovní doby
Pokud chcete nastavit novou pracovní dobu, doporučujeme ukončit stávající pracovní dobu a v návaznosti na to nastavit novou.
Pokud dojde ke změně pracovní doby zpětně, (např. tak, že chcete někomu nastavit novou pracovní dobu, ale neukončíte tu aktuální a místo toho jí smažete a novou založíte s platností, která začíná v minulosti) tak to ovlivňuje vypočítaný zůstatek absence.
Zůstatky absencí se vypočítávají v okamžiku vytvoření reportu, takže změna pracovní doby zpětně způsobí změnu zůstatků absence z již čerpaných událostí absence, což je ve většině případů nežádoucí!
Druhým důvodem tohoto doporučení je udržení pořádku v historii změn smluvních vztahů s jednotlivými uživateli.
Pokud si nejste jisti, kontaktujte naši podporu, rádi Vám vše vysvětlíme.
-
Jak změnit viditelnost absencí všech ve firmě?
Události absencí viditelné napříč firmou zapnete, případně vypnete v Nastavení / Nastavení aplikace. Zde zakliknete Události absence celé společnosti jsou viditelné všem.
-
Nefungují tlačítka v mailových notifikacích
Přišla mi mailem notifikace, ale tlačítka nefungují. Co mám dělat?
V návaznosti na nastavení mailu v počítači se může stát, že nebudou fungovat prokliky přes tlačítka tak, jak mají. V takovém případě využijte linky umístěné v patičce emailové notifikace.
-
Kde najdu zůstatky dovolených a dalších absencí?
Pro všechny základní uživatelské role Uživatel, Týmový manažer, Administrátor jsou zůstatky dovolených a dalších absencí dostupné:
- na Ploše
- v přehledu v JÁ / Moje absence
- v Reporty a nastavení / Reporty.
Uživatel (řadový uživatel / zaměstnanec) vidí pouze své události absencí a s nimi související informace.
Týmový manažer vidí nejen své události, ale i události patřící všem podřízeným, kterým v rámci struktury schvaluje události absencí.
Administrátor vidí veškeré události absencí a nimi veškeré související informace.Podrobně se o reportech dozvíte zde.
-
Můžu si zadat absenci dopředu na příští rok?
Pokud ve vašem přehledu absencí svítí 0 u zůstatku pro aktuální rok (např. pro dovolenou), ale chcete si zadat absenci až na příští rok, nemusíte se ničeho obávat a absenci si můžete pohodlně naplánovat. Systém bude automaticky brát v úvahu fond pro následující rok a konkrétní absenci bude čerpat z něj.
-
Nejde zadat dovolenou / absenci
Pokud se vám ukazuje notifikace "zadaný interval neobsahuje žádné pracovní dny", znamená to, že nemáte dobře nastavenou pracovní dobu, resp. v rámci pracovní doby nemáte nastavené dny, ve kterých máte pracovat.
Pokud jste běžný uživatel nebo manažer, kontaktujte Administrátora vašeho firemního účtu.
Pokud jste Administrátor, zkontrolujte nastavení pracovní doby, přiřazení pracovní doby uživateli a nastavení absencí uživatele.
-
Jak nastavit časové omezení pro zápis absencí?
Potřebujete nastavit, aby uživatelé mohli zadávat do systému absence jen s určitým časovým předstihem? Nebo naopak chcete umožnit i zpětné zadávání, ale jen do uplynutí určité doby po začátku? Sloneek tuto funkci umožňuje.
Přejděte do Nastavení / Absence a vytvořte novou absenci, případně editujte již vytvořenou. V dialogovém okně naleznete políčko s názvem Časové omezení pro zápis události:
Políčko zaklikněte a následně jen nastavte posuvník na požadovanou hodnotu a uložte.
-
Jak vymazat pauzu u pracovní doby
Pokud potřebujete u pracovní doby vymazat pauzu, je důležité splnit následující dvě podmínky:
- Pracovní doba, kterou se snažíte editovat, nesmí být přiřazena žádnému uživateli. Pokud by byla přiřazena, uzamkne se a nelze ji upravovat. Uzamčení pracovní doby poznáte podle toho, že je vedle ní ikonka zámečku: Jak postupovat v takovém případě? Inspirujte se v návodu zde.
- Je potřeba vymazat oba časy ve sloupcích Začátek 1. pauzy a Konec 1. pauzy. Nenechte se odradit tím, že po vymazání času u jednoho ze sloupců se vám nejdříve rozsvítí chybové hlášky:
Ve chvíli, kdy vymažete časy i ve druhém sloupci, se vše již bez problému uloží:
- Pracovní doba, kterou se snažíte editovat, nesmí být přiřazena žádnému uživateli. Pokud by byla přiřazena, uzamkne se a nelze ji upravovat. Uzamčení pracovní doby poznáte podle toho, že je vedle ní ikonka zámečku: Jak postupovat v takovém případě? Inspirujte se v návodu zde.
-
Je možné evidovat práci pro více úvazků souběžně?
V současné době není možné vykazovat práci separátně na dva souběžné úvazky (např. kombinace OSVČ a DPP). Sloneek umožňuje evidovat práci pouze na jeden úvazek. Souběhy dvou a více úvazků tedy nejsou možné.
Pokud byste potřebovali evidovat práci separátně, bylo by nutné nahrát jednoho uživatele do systému dvakrát pod dvěma různými emailovými adresami. Podle toho, na který úvazek by zrovna uživatel potřeboval práci nebo absenci zaznamenat, by se přihlásil pod konkrétním účtem.