Piani essenziali e professionali
-
Come aggiornare o ridurre il proprio piano
Se pagate mensilmente con carta per utilizzare l'applicazione e decidete di aggiornare il vostro pacchetto Essential per includere le funzionalità aggiuntive offerte da Sloneek, contattate il nostro team di assistenza per aggiornare il vostro account al pacchetto Professional. Al contrario, se il pacchetto Professional non vi soddisfa e siete soddisfatti del piano Essential, saremo lieti di cambiare licenza per voi.
Come funziona per la fatturazione annuale: se avete accettato di essere fatturati per un periodo di tempo più lungo, dovrete contattare il nostro team di assistenza per richiedere una modifica del pacchetto, che lavorerà con voi per effettuare la richiesta.
Come verrà calcolato il tutto?
Se si passa da un piano a un altro, nella fattura più recente si troveranno informazioni sull'intervallo di tempo per il quale è stato calcolato l'ultimo periodo di fatturazione, nonché informazioni su quanti giorni di questo periodo sono rimasti inutilizzati. Questo periodo non utilizzato verrà quindi detratto dal pagamento. Allo stesso tempo, anche il periodo di fatturazione cambierà per il nuovo pacchetto, che inizierà a essere conteggiato dal giorno successivo alla modifica.
Esempio: Il cliente ha un piano Essential. Il periodo di fatturazione è stato fissato dal 10/1/2022 all'11/1/2022. Tuttavia, il 25 ottobre decidete di passare al piano Professional. Nella vostra ultima fattura, potreste vedere qualcosa di simile a questo:
Periodo di fatturazione: 10/1/2022 - 11/1/2022, prezzo: 612,00 €
Periodo non utilizzato: 26/10/2022 - 11/1/2022, prezzo: -94,76 €Il nuovo periodo di fatturazione per il piano Professional sarà quindi impostato dal 26/10/2022 al 26/11/2022.
Se non siete sicuri di quale sia il piano più adatto a voi, siamo qui per discutere le opzioni più adatte a voi, quindi non esitate a contattarci!